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昨天去風城看電影的時候 順便去逛了一下屈臣士
剛好發現全店在打９折 所以也買了一些東西
但是發現自己買錯了 順便想測試一下屈臣士廣告上的服務行不行
把原價６５元的退貨 要更換為原價８９元的貨物
照我簡單的計算式是計算如下～
８９＊０.９－６５＊０.９＝２１.６
但是該店卻跟我索價２８元
依我們推斷他們的計價邏輯如下～
（８９－６５＊０.９）＊０.９＝２７.４５
這樣的話，就等於我原買到的東西是以８１折來計算了...
這跟我們計算的金額差太多了
所以我很難以接受
但是後面有很多等著結帳的顧客
該店員就不是很客氣的收了我們２４元（我們剛好拿２４元放在桌上）
還直說４元就算了 不跟我們收了
可是我覺得很不以為然 也覺得很生氣
那算什麼服務態度 而且我自認為我們計算的沒有問題 還有數學系畢業的”高材生”背書
我覺得我該要據理力爭 並不是因為要掙那２元
只是很不爽那服務態度 把消費者當白痴嗎？！
我們在櫃台邊重新驗算我們的結論是沒有問題後 我又和店員再”溝通”一次
『小姐，我覺得你們計算有問題哦！不應該是收我２８元！』
「哦～不好意思哦！那是我們電腦計算出來的結果，那是公司設定出來的」
『可是那明明計算就是有問題，我不是要計較那２元，但是你們公司電腦的計算方式，擺明就是要框我們消費者嗎？』
後來店員一再表明電腦計算就是這樣設定，並不是他們要故意多收我們錢
也默默的把我的發票拿到櫃台重算
後來也退了２元給我......
結論：在屈臣士退貨換貨 請小心被框錢.....
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